Записалась вчера на Наращивание ресниц в Салон на 11.00. Но дома случилось ЧП и утром в 9 написала об Отмене или переносе на завтра. Перезаписали якобы на 10 утра следующего дня, но потом написали только по предоплате в 1000 рублей.... А это законно в салон по предоплате?! Или я что то не понимаю?! Но…
Спасибо. Поищу другой салон

Хожу в салон почти год. На выходных в первый раз попала на маникюр к «мастеру» Рите. Очень хамское поведение, сталкиваюсь с таким в первый раз. Мастер очень грубо разговаривала, вопросы задавала в такой манере: «цвет?», «форма?», «ну?», «и че?». В ходе маникюра (после моей просьбы убрать длину полностью) сказала, что я ей нагрубила и отвечала на ее вопрос исподлобья (чего естественно не было), что нормальные клиенты сразу говорят, какие цвет, длина и форма им нужна (другие специалисты в этом салоне спрашивают это в ходе маникюра, никогда с их стороны не было претензий), отказалась дать раскладку с матовыми вариантами (такая в этом салоне есть, вижу ее каждый раз у других мастеров), снимала гель-лак достаточно больно, в конце на «до свидания» никак не отреагировала. Этот «мастер» сказала прекрасную фразу на мою просьбу не грубить мне – «надо ходить к тому мастеру, который устраивает». Видимо так я и буду делать дальше, только в другом салоне. У De Lame цены выше других салонов, поэтому такое хамское поведение было очень неожиданно. Администратор не принесла никаких извинений (понятно, что от Риты их не дождаться). Сделала запись в книгу жалоб, но не жду никаких последствий для такого грубого сотрудника.

Делала наращивание в салоне, сначала все было хорошо, но на 3 день сам по себе отвалился ноготь на правой руке а на другом под гелем образовался воздушный пузырь, на левой руке кое где появились трещины по границе натурального ногтя. Все впечатление от наращивания испортилось.

Я осталась не очень довольна качеством услуг в это посещение. К сожалению, не помню имени мастера, который делал мне наращивание ногтей. Спустя 4 дня у меня один ноготь отлетел, а на втором образовался пузырь.

Я очень доволен качественной работой Елены Савковой. Это отличный специалист! Хожу к ней раз в месяц.

Алена — прекрасный специалист. Больше всего мне нравится в ней то, что она всегда слышит пожелания клиента и воплощает их в жизнь. На мой взгляд это и есть профессионализм.

Ани очень хороший мастер, мне понравилась её работа. Всё делает быстро и качественно. Результат заметен, педикюр очень хорошо держится.

Я показала фото мастеру Елене и спросила, сможет ли она меня так подстричь. Она сказала: «Легко!». И действительно, результат потрясающий. Я очень довольна ее работой.

Очень хороший мастер есть в студии, зовут Алена. Она учитывает пожелания, делает то, что нужно именно клиенту.

Мне все понравилось. Хороший сервис, прекрасное обслуживание. Отличные профессиональные навыки мастера. Сделали стрижку так, как я хотела.

Нравится мне мой любимый мастер — Алена. Хожу стричься только к ней. Все делает отлично.

Была в салоне делала коррекцию, сделали хорошо, но цена коррекции нарощенные ногтей больше чем наростить сами ногти, но самое неприятное это то что по телефону говорили одну цену а в итоге вышло в 1.5 раза дороже

Для меня De Lame — лучший салон в городе, кроме того, что здесь всегда приятная атмосфера, в салоне работают профессиональные специалисты, особенно хочу отметить стилиста по прическам Алену и ногтевого мастера Ани. Девочки, вы супер!
Отдельное спасибо администраторам Свете и Оксане за теплый прием и отличный кофе!
Желаю вам процветания, стабильности и благодарных клиентов!

Ребенку подровняли волосы. Работа заняла 5 минут, а заплатила я за это 700 руб.

В настоящее время рынок услуг колоссально велик и мы в свою очередь стараемся отдать предпочтение наиболее оптимальному варианту. В Де Ламе я пришла по совету человека, выбор которого точно не пал бы на плохое место. И ничего удивительного: с первым визитом мои ожидания были оправданы. Зачастую именно из-за деталей и складывается весь образ, и если говорить о второстепенных-это непременно чистота и уют самого салона. Всегда приятно посетить место, где можно расслабиться после рабочего дня и ничто не будет тебя отвлекать неприятными нюансами. Это касается также мастеров и персонала-будьте уверены, здесь вас вряд ли «разведут» на продукт подороже и не будут докучать ненужными разговорами. Материалы премиум линеек. Как показатель: в нашем городе не каждая студия может предложить Olaplex и lebel при окрашивании или хорошие крема для солярия. Адекватный прайс. Качество услуг всегда неизменно на достойном уровне, здесь мастера не зазнаются ввиду большой базы клиентов и продолжают работать «на совесть». У меня все! Желаю студии продвижения в части профессионализма и успехов.

Самый лучший салон в городе!мастера на 1000+!!! мастер Алена чудо девушка — мейк,прическа,окрашивание,стрижка,уходы для волос вообще бомба,понимает с полу слова!!мастер Виктория посоветует потрясающий дизайн на ногтях,делает аккуратно,не торопится,все тщательно!!!спасибо вам большое,девочки у вас замечательные!!!!все красиво,чисто и самое главное видно что коллектив у вас дружный!!!молодцы,продолжайте в том же духе!процветания и успехов вашему салону!

Уже в 3-ий раз прихожу в данный салон и меня каждый раз что-то поражает.
Данный салон себя позиционирует как студия красоты комфорт класса, т.к. действительно на территории студии все красиво, чисто и цены не средние по ценнику, а выше среднего.
Все приходы мои связаны исключительно с маникюром.
Первый мой визит был в ноябре месяце — маникюр делала Ани, вполне достойный мастер, НООО..когда я перед собой увидела кусачки для кутикулы в ржавом состоянии..тоооо меня это сильно напрягло..Может они и нержавые были, а серебряная краска сошла..но это не мои проблемы. Тогла этому салону я уже в голове отложила большой минус.
Через 3 дня мне звонили из колла для оценки качества работы, но я была занята и просила мне перезвонить..но мне никто не перезвонил.
2.12.2017 я опять пришла с салон к Ани, я ждала кусачки. Слава богу!!нормальные. В этот день я решила записаться сразу к мастеру на следующий раз как на маникюр, так и на педикюр, в аккурат перед своим днем рождением! Записалась за 3 недели, на 23.12. (день рождения у меня 25.12)
23.12. я не пришла на запись. Спросите почему? Т.К. я забыла когда я записывалась то ли на 23, то ли на 24..А реально в голове стоит дата 24. Вы думаете накануне этот престижный салон мне позвонил и предупредил? нет, еще раз нет. Но 23.12 они мне позвонили..но телефон мой разрядился. А вот 22.12 мне никто не звонил! (даже в поликлиниках уже звонят и предупреждают)
23.12. я сама позвонила и спросила — а когла мне 24.12 к вам в 10 или 11 утра? и тут мне девушка, говорит, что оказывается сегодня! Ок, меня записали на 24.12 и я попросмла, чтобы добавили услугу по бровям. Мне сказали - ок.
24.12 делала маникюр у Виктории (тоже как мастер молодец), но…администратор мне не предложила чай!!! А 2 раза подряд мне всегда предлагали…(только через 2 часа сам мастер предложил). Когда села в кресло, то увидела ванну всю!!всю!!! ржавую..Я подумала — не дай Бог, чтобы мои ноги там оказались. Салону позор.
При этом в разговорах с мастером я говорила, что у меня день рождения завтра....и меня даже поздравили с наступающим..
Прихожу к администратору, говорю, что меня еще должны были записать на брови — ответ Вас никто не записывал, в журнале нет. Я спрашиваю — какие варианты..Она спросила у одного мастера — но тот был занят. В итоге — я говорю администратору, что напишу на сайте — мне ответ — делайте что хотите.

Итог — нереально негативное впечатление, смените своего грубового и хамоватого администратора. И кстати, скидки в размере 10 процентов мне не сделали как подарок к моему дню рождению. Настроение реально испорчено.
Вот вам и салон комфорт класса.
Администрация салона, что скажите?

Впервые получилось посетить это замечательное заведение, понравилась атмосфера и интерьер, все чисто и приятно) Маникюр делала Виктория, никогда не встречала такого внимательного и кропотливого профессионала своего дела, мои запущенные руки привела в порядок, предложила дизайн маникюра, мне очень понравилось как она работает, знает особенности разного геля, удобно и последовательно и оперативно сделала великолепный маникюр!!!))) Виктория вне конкуренции!!! Спасибо большое за скидку 10% в честь дня рождения, причём прошло не 3 дня, а 4 дня после ДР, но скидка была!))) ушла с хорошим настроением и апельсиновым маслом для кутикул в подарок!)))) обязательно ещё вернусь))))

Хочу сказать большое спасибо администраторам салона за профессионализм и доброжилательность к клиентам.

Большое спасибо! Впервый раз был у Елены Занкевич. Прекрасный мастер и солнечный человек! Попал к ней после другого салона где стрижку просто изуродовали. Благодаря профессионализму Елены все исправили. Еще раз большое спасибо.

Выражаю благодарность мастеру Ани. Ани — профессионал своего дела. Всегда работает быстро, аккуратно и всегда творит красоту!

Выражаю благодарность сотрудникам салона. Комфортная и приятная обстановка! Спасибо!

Отлично подобраны средства для окрашивания. Лене отдельный респект. Очень вежливая. У вас очень грамотный подход к красоте.

Уже более года я являюсь регулярной посетительницей салона. До этого было сложно найти своего мастера, но тут это удалось, как с мастером по маникюру, так и с парикмахером. Алеа и Ани ответственно и творчески подходят к работе, понимают нюансы в высказанных пожеланиях и всегда их реализуют. Спасибо девушкам за работу и администрации салона за грамотную кадровую политику.

Замечательное место. Прекрасный отзывчивый персонал. Хорошие мастера. Всегда выручают, даже когда приходиться им задержаться.
Успеха и процветания вашему салону. Всегда оставаться на высоте профессионализма.

Сходила в этот салон 2 раза. Когда обманули в первый раз, я подумала- недоразумение… но второй раз оказался уже закономерностью(
Прежде всего я позвонила в салон и спросила сколько будет стоить осветление корней и окрашивание (тонирование) в один тон. Доброжелательно ответили, что стоимость около 4 тыс., учитывая длину, сушку и все-все-все, что можно вообще насчитать. По итогу содрали почти 6 тыс. Но я была очарована мастером Аленой. Работала очень аккуратно и профессионально. Она сослась на то, что исполняла «сложное окрашивание», а вот уже при следующем моем посещении цена будет значительно ниже. Я так и не поняла, что означает понятие «сложное». Хм… ну ладно. Пошла второй раз. С порога предупредила, что сложного окрашивания мне не нужно. Работала со мной мастер Рузанна. Ну как мастер… не хочется обижать человека. Тяп-ляп.. все волосы спутались, половину выдрала… мазала как забор, не стараясь распределять пряди. На кассе торжественно объявили- 7 600 руб.!!! Девчонки, это за супру и тюбик краски?!?!?! Ну вы чего… неужели владельцы салона знают о таких ценах в их салоне. Называется пришел клиент…Разочарована и обижена.

Хочу выразить огромную благодарность лучшему мастеру салона Алене, вы лучшая из лучших!

Понравилось. Особенно девушка на хостесе.

Отличный салон! Сервис на 5+, большое спасибо мастеру Алёне за окрашивание волос и отличное настроение! Обязательно приду еще и не раз

Были в этом салоне с подругой неделю назад. Она решила поднять мне настроение походом в этот салон.Подруга бывает здесь регулярно и у нее есть скидка. Про салон могу сказать, что все удобно, светло, чисто. Вежливые сотрудники).Мы делали маникюр. Разнообразие цвета и гарантия качественных материалов, вот на что сразу обращаешь внимание. Мастера профессионалы в своем деле. А ещё в салоне хороший солярий и большой выбор косметики для загара)

Салонов в городе очень много, поэтому долго мучилась вопросом куда именно пойти. Почитала отзывы, и остановила выбор на De lame. Записалась на татуаж бровей и верхнего века, боялась дико, так как делала в первый раз. Прошло все великолепно, никакой боли не было, а результат очень порадовал. Мне делала мастер Анна, за что хочется ещё раз сказать ей большое спасибо! И в целом салон очень хороший, персонал вежливый. Приятно что в нашем городе есть салон такого уровня!

Салон красивый и помпезный, на этом всё! Я разочаровалась!! Пришла на маникюр после на окрашивание. Обещали сделать омбре не поверите ушла в пятнах вся и ещё и денег содрали. Я расплакалась прям на месте так как было жалко волос. У меня длинные волосы! Скидку не сделали а предложили ещё раз покраситься за мои же деньги! Больше туда ни ногой! Там работают одни начинающие видимо мастера!! Будьте осторожны..

Посетила вчера этот салон. Чистенько, аккуратно, приветливый персонал, но восторгов это заведение не вызвало. Обслуживаюсь несколько лет в другом салоне аналогичного уровня, сервис там намного выше, даже за чуть меньшие деньги.
Хотела перечислить все пункты того, что мне не понравилось… Но оставлю один: уважаемая администрация, купите столик на колесиках, если вы предлагаете клиентам чай и кофе. Ставить чашку на рабочую тележку парикмахера, рядом с заколками, которые в волосах и расческами, как минимум не гигиенично!!!

Жителям Долгопрудного остается только позавидовать! Чтобы получить качественные услуги сферы индустрии красоты и здоровья им не надо уезжать в столицу, с 2014 года в городе успешно работает студия De Lame, в которой есть все необходимое для вашего безупречного внешнего вида.

Мастера студии ― настоящие профессионалы, владеющие самыми современными методиками успешно применяющие их на практике. Их креативность и внимательность к каждому клиенту заслуживают высочайших оценок. Пожалуй, именно сплоченный и дружный коллектив специалистов высочайшего класса ― главное достоинство студии.

Продуманная ценовая политика является еще одним несомненным плюсом студии. Здесь совсем недорого, особенно если учитывать высокий уровень услуг.

Zoon.ru рекомендует!

Добрый день! Благодарю мастера Юлию за окрашивание волос. Очень довольна результатом и качеством работы, используемых материалов.
В целом салон располагает к себе сразу с порога! С огромным удовольствием его посещаю.
Желаю всему коллективу успехов, творчества и развития!

У вас самый лучший солярий в городе!!!

По рекомендации подруги ходила на маникюр с шеллаком к Вале, все очень понравилось. Выбор цветов впечатляет, глаза разбегаются! А ещё в этом салоне я узнала, что бывает бразильский маникюр, который подошёл мне идеально)))

Никогда не писала отзывы, но в этом случае очень хочется выразить слова благодарности парикмахеру Юле за мой новый образ. В процессе она рассказала мне как ухаживать за волосами в домашних условиях, а также подсказала какие средства подходят именно мне. Замечательный мастер, к которому хочется вернуться!

Благодарю мастера Елену за отличную работу. Осталась в восторге. Делаю окрашивание не первый раз и всегда довольна. Понимает с полу слова. Спасибо Вам большое.

Девочки! Рекомендую!!! Очень хороший салон и вчера я еще раз в этом убедилась. Раньше ходила только на маникюр, а вчера решилась на окрашивание и стрижку у парикмахера Юли. Все получилось просто супер! Работа выполнена очень качественно. Я удивилась, что за такие деньги такой сервис. Вернусь обязательно.

Как приятно ходить в ваш салон! Рекомендую всем знакомым!!!!! Самый лучший салон!!!! Все чисто, все инструменты обработанные! Девочки всегда встречают с улыбкой,предлагают чай и кофе! А самое главное,что всегда говорят одну и ту же цену,и по телефону и по факту!!!!!!! Хожу к мастерам ногтевого сервиса и парикмахерам! Ко всем. Всегда довольна результатами!

Регулярно прихожу к парикмахеру Лене на окрашивание, всегда остаюсь довольна результатом оказываемой услуги. Отличное сочетание цена-качество! Вежливый и внимательный персонал. Приятно, что в нашем городе есть салон такого уровня. Пожелание к руководству салона, установить терминал для безналичного расчета. Спасибо!

Делала стрижку и окрашивание у мастера Алена. Спасибо ей большое!!!!! Мастер с большой буквы. Приду ещё, и не один раз!!!!!

Делала аппаратный маникюр и педикюр у мастера Юли, осталась очень довольна. Спасибо!

Прекрасный, уютный салон красоты! Делала маникюр у мастеров Олеси и Юли. Осталась очень довольна работой обеих мастеров. Еще очень радует, что есть накопительные скидочные карты, цены приемлемые. И всегда персонал очень приветливый!

Гуляла с сыном и зашла в салон узнать, можно ли подстричь ребенка. Мастер сразу нас приняла! Я была приятно удивлена — обычно полчаса объясняю какую сделать стрижку, а тут она сама предложила и подстригла. Очень красиво, сделала оригинальный рисунок, мне очень понравилось!!! И так быстро, малыш даже не успел устать, сидел и спокойно смотрел мультики. Спасибо, обязательно придем еще!

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ХОТЕЛОСЬ БЫ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ МАРИИ ЗА ПРЕКРАСНОЕ НАРАЩИВАНИЕ РЕСНИЧЕК! РЕЗУЛЬТАТ БЫЛ ПОТРЯСАЮЩИЙ! ОТНОСИЛА ИХ ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ, И ТОЛЬКО ПОТОМ ПОШЛА НА КОРРЕКЦИЮ!

Делала свадебный образ у мастера Алены, очень переживала, что что-то пойдет не так, все-таки главное событие в жизни! Результат превзошел все ожидания, прическа им макияж продержались до глубокой ночи! Спасибо вам еще раз, обязательно буду рекомендовать вас подругам!

Я делала сегодня мелирование техникой Шатуш в этом салоне. Я не красилась около 5 лет и вот, по отзывам, решила довериться этому салону.
Мне очень понравилось и я крайне довольна!
Приятный интерьер, внимательное обслуживание и,конечно, замечательный мастер. Её зовут Алена.
Пойду и на другие процедуры. Надеюсь, что мне также повезёт, как сегодня, и все мастера на высшем уровне.